Kwaliteitsstatuut
Met ingang van 2017 zijn alle vrijgevestigde psychologen en psychotherapeuten verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar te maken. In het kwaliteitsstatuut staat beschreven hoe een praktijk het werk georganiseerd heeft.
Via onderstaande link is het kwaliteitsstatuut in te zien.
Klachtenregeling
Ondanks dat binnen de praktijk zorgvuldigheid wordt nagestreefd kunnen er een klacht ontstaan over de behandeling. In dat geval ga ik graag eerst het gesprek met je aan om tot een passende oplossing te komen. Mocht dit niet het gewenste effect hebben dan kan gebruik gemaakt worden van de hulp van een klachtenfunctionaris. Ik ben aangesloten bij de klachtenregeling van de Nederlandse Vereniging voor Psychotherapie (NVP).
Rechten & Plichten
In de praktijk wordt gewerkt volgens de beroepscode voor Psychotherapeuten en beroepscode voor Psychologen. De rechten en plichten van hulpverleners en patiënten zijn vastgelegd in wetten zoals de wet BIG (Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg) de WKCZ (Wet klachtrecht Cliënten Zorgsector) en de WGBO (Wet op de geneeskundige Behandelovereenkomst).
In deze wetten zijn onder andere de geheimhoudingsplicht, de behandelrelatie, het recht om informatie en rechten omtrent het dossier opgenomen.